A vaga de Atendente de Suporte oferece contrato CLT com salário de R$ 1.825,77 e benefícios como tíquete refeição diário e vale-transporte. O ambiente promete estabilidade e segurança, ideal para quem busca oportunidades efetivas. Horários de segunda a sexta-feira das 10h às 19h, com dois sábados por mês e escala extra em finais de semana conforme necessário, com 100% de hora extra paga.

O papel envolve atender clientes via chat e telefone, diagnosticando e resolvendo questões relacionadas ao serviço de internet fibra. Você também participará do agendamento de visitas técnicas e executará rotinas administrativas, desde o cadastro de novos clientes até a negociação para instalação de serviços.

O que faz um Atendente de Suporte?

Atender clientes por chat ou telefone é um dos principais pontos do cargo, diagnosticando e auxiliando em problemas de conexão.

Além disso, realizará prospecção ativa de clientes, negociações e cadastro de informações no sistema da empresa.

Também estará envolvido no agendamento de instalações e visitas técnicas para questões não resolvidas remotamente.

Será responsável por diversas rotinas administrativas, mantendo tudo bem organizado no setor de suporte.

Por fim, o profissional deve demonstrar empatia e paciência no contato com os clientes, facilitando a resolução de problemas.

Principais vantagens da vaga

O modelo CLT garante maior estabilidade, ideal para quem procura segurança e vínculo efetivo no mercado de trabalho.

O benefício de tíquete refeição diário e vale-transporte contribui positivamente para o orçamento, tornando a proposta atraente.

Pontos a considerar

É preciso estar disponível para trabalhar alguns fins de semana e feriados, mas as horas extras são pagas em dobro.

O ritmo pode ser acelerado em dias de alta demanda, exigindo habilidade para lidar com situações de pressão e múltiplas solicitações.

Veredito final

Para quem busca um emprego efetivo, com salário fixo, benefícios concretos e horários bem estipulados, o cargo de Atendente de Suporte é uma ótima escolha. O ambiente é estruturado, com transparência nos direitos e facilitadores para quem deseja crescer em um provedor de internet.